Términos y Condiciones de Compra, Donación y Participación
El presente documento regula las condiciones de uso, compra, aportación económica y participación en actividades a través de la web de O Priorato de Apolo, asociación cultural sin ánimo de lucro.
Titular: Asociación Cultural O Priorato de Apolo
NIF: G – 02922243
Dirección: Rúa do Sol, 17, Planta Baja, 6, Derecho, 39000, Marín, Pontevedra.
Correo electrónico: info@oprioratodeapolo.com
Al realizar un pedido, donación, aportación de socio o compra de entradas, el usuario acepta estas condiciones.
1. Naturaleza de las operaciones disponibles
En esta web pueden realizarse las siguientes operaciones:
- Donaciones o aportaciones voluntarias, destinadas íntegramente a apoyar la actividad cultural de la asociación.
- Compras de productos físicos, como camisetas u otros artículos de merchandising.
- Compra de entradas para eventos organizados por la asociación.
- Aportaciones anuales para ser socio colaborador, de carácter voluntario y simbólico.
2. Aportaciones de socios
La aportación anual para ser socio colaborador tiene carácter voluntario, no lucrativo y no reembolsable.
Su finalidad es apoyar económicamente la actividad cultural de la asociación.
Ser socio colaborador:
- No otorga derechos económicos.
- No implica participación en órganos de gobierno.
- No genera obligaciones contractuales.
- Es un acto simbólico de apoyo a la actividad cultural.
La asociación podrá ofrecer ventajas simbólicas (por ejemplo, acceso preferente a actividades, descuentos o contenido exclusivo), sin que ello constituya contraprestación comercial.
3. Entradas para eventos
La compra de entradas da derecho a asistir al evento en la fecha y condiciones indicadas.
- Las entradas no son reembolsables salvo cancelación del evento.
- En caso de cancelación, se devolverá el importe íntegro.
- En caso de aplazamiento, la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha.
- Si el asistente no puede acudir, no se contempla devolución.
4. Política de Envíos (productos físicos)
Los pedidos de productos físicos se envían mediante servicio de mensajería nacional.
- Coste del envío: 10 € por pedido.
- Envío gratuito: para pedidos iguales o superiores a 100 €.
- Plazo de entrega: entre 48 y 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
- Ámbito: España peninsular.
- Proveedor: Correos, GLS u otros servicios equivalentes.
Las donaciones, entradas y aportaciones de socios no implican envío físico.
5. Política de Devoluciones
5.1 Productos físicos
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- El producto presenta defectos de fabricación.
- El producto recibido no corresponde con el solicitado.
En estos casos:
- El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 14 días naturales.
- Se deberán aportar fotografías del producto y del embalaje.
- La asociación asumirá los gastos de recogida y enviará un reemplazo sin coste adicional.
No se aceptan devoluciones por:
- Cambios de talla
- Cambios de color
- Preferencias personales
- Productos usados, lavados o manipulados
- Productos personalizados o fabricados bajo pedido
5.2 Entradas para eventos
No se aceptan devoluciones salvo cancelación del evento.
5.3 Donaciones y aportaciones de socios
Las donaciones y aportaciones anuales no son reembolsables, al no constituir la compra de un bien o servicio.
6. Derecho de Desistimiento
6.1 Productos físicos
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que:
- El producto no haya sido usado
- No haya sido lavado
- No haya sido manipulado más allá de lo necesario para comprobar su estado
- Se devuelva en su embalaje original
Gastos de envío en caso de desistimiento:
El cliente deberá asumir los gastos de envío para devolver el producto a la asociación.
El desistimiento no aplica a productos personalizados o fabricados bajo pedido.
6.2 Entradas para eventos
El derecho de desistimiento no aplica a la compra de entradas, según la normativa vigente.
6.3 Donaciones y aportaciones de socios
El derecho de desistimiento no aplica a las donaciones ni a las aportaciones anuales, al no constituir una transacción comercial.
7. Métodos de Pago
Los pagos se realizan a través de la pasarela segura Getnet / Banco Santander, cumpliendo con los estándares de seguridad PSD2.
8. Contacto para incidencias
Para cualquier consulta, devolución o incidencia, puede contactarse con la asociación a través de:
Correo electrónico: info@oprioratodeapolo.com